Înainte de deschiderea comenzii
CloudCity confirmă configurația, prețul nativ, condițiile și livrarea reală. Pagina produsului sau un tarif de referință nu este ofertă activă. Doar linkul de checkout verificat începe comanda; site-ul public nu provizionează resurse în timpul randării.
După plată
Facturarea rămâne în my.cloudcity.ro. Provizionarea și verificarea drepturilor stabilesc accesul în proxy.cloudcity.ro. Factura plătită nu dovedește singură un endpoint funcțional. Dacă activarea eșuează sau așteaptă, consultă starea și suportul, fără o comandă duplicată.
Suspendare și modificări
Integrarea nu trebuie să trateze un serviciu suspendat ca activ. Upgrade, downgrade, schimbarea locației și anularea urmează fluxul nativ suportat și condițiile confirmate. Alocarea și continuitatea existente pot limita modificările fără înlocuire.
Diagnostic sigur
Pentru ajutor trimite referința serviciului, momentul, codul sigur al erorii și ID-ul cererii. Nu include parole proxy, chei API, cookie-uri sau date ale furnizorului. Factura și checkout-ul native rămân sursa totalului de plată și taxelor.